أصدر البنك المركزي تعليمات جديدة بشأن استخدام بطاقات الائتمان خارج مصر، خاصة للعملاء الذين لم يقدموا ما يثبت استخدام البطاقة في الخارج خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ فتح حدود الاستخدام.
وأكد البنك المركزي، في تعليمات وجهها للبنوك اليوم الأحد، إيقاف بطاقة الائتمان وإدراج العملاء على المنصة التي أعدتها الجمعية المصرية للمباحث الائتمانية في هذا الشأن، وكذلك على نظام التسجيل الائتماني بالبنك المركزي، في حالة السفر. لم يثبت.
كما أمر البنك المركزي البنوك بالتوقف عن استخدام بطاقات الائتمان في الخارج للعملاء المدرجين في التقرير اليومي الذي يعده مكتب الائتمان المصري، بحسب المنصة.
وأكد البنك المركزي أنه لن يصدر بطاقات ائتمانية جديدة للعملاء المدرجين على منصة طلبات الائتمان ولن يفتح حدود البطاقات الحالية للاستخدام في الخارج.
وشدد البنك المركزي على ضرورة قيام البنوك بإرسال رسائل نصية قصيرة للعملاء في حالة عدم تقديم المستندات اللازمة خلال الفترة المذكورة أعلاه وقبل إيقاف البطاقات.
• الموعد النهائي لتقديم إثبات السفر
أصدر البنك المركزي المصري تعليمات لتسهيل فتح حدود استخدام بطاقات الائتمان في الخارج بالعملات الأجنبية، بمنح العميل 90 يومًا لتقديم ما يثبت سفره إلى الخارج، بدلاً من ربط تقديم المستندات بالفتح حدود الاستخدام.
هذا بالإضافة إلى التعليمات التنظيمية الصادرة في 17 أكتوبر الماضي بشأن إساءة استخدام بطاقات الائتمان من قبل بعض المضاربين من خلال إجراء عمليات سحب نقدي في الخارج دون السفر، والتي تضمنت بعض الإجراءات لتسهيل استخدام بطاقات الائتمان في الخارج للمواطنين الذين لديهم احتياجات حقيقية. لهذا.
وقال البنك المركزي في تعليماته أنه قد تلاحظون شكاوى من بعض عملاء البنوك بخصوص بعض العوائق في التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية للاستخدام في الخارج، وأهم هذه العوائق هو ضيق الوقت المتاح قبل الرحلة. .
وأضاف أنه لتذليل الصعوبات التي يواجهها المواطنون وتسهيل استخدام بطاقاتهم الائتمانية لتغطية نفقاتهم عند سفرهم للخارج، تقرر فتح كافة حدود استخدام بطاقات الائتمان لأي عميل دون الحاجة لتقديم أي طلب بشكل عاجل. وثيقة.
وأوضح البنك المركزي أنه سيتم فتح حدود الاستخدام المقررة فور تواصل العميل مع خدمة العملاء لدى البنك مصدر البطاقة أو زيارة أحد الفروع لهذا الغرض.
وقد حدد البنك المركزي أنه يجب على العميل أن يتعهد، خلال 90 يوما من فتح هذه الحدود، بأن يقدم للبنك مصدر البطاقة ما يثبت أنه استخدم البطاقة في رحلة إلى الخارج، عن طريق أختام المغادرة والوصول في جواز سفره أو عن طريق إرسال ما يثبت استمرار تواجدهم في الخارج إذا تجاوزوا الموعد النهائي المحدد بـ 90 يومًا.
وحذر البنك المركزي العميل من عدم الالتزام بالشروط المذكورة أعلاه فيما يتعلق بإثبات السفر.
وأوضح أنه في حالة عدم الالتزام سيقوم البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية لمباحث الائتمان (آي سكور) لوضعها في القائمة السلبية.
كما سيتم إدراج العميل غير الملتزم ضمن قائمة العملاء المحظور عليهم إصدار بطاقات ائتمانية أو الاستفادة من الخدمات المصرفية مستقبلاً، بالإضافة إلى إبلاغ الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة، بحسب البنك المركزي. .
