وأكدت رشا عبد العال، أن إدارة الضرائب تسعى دائمًا إلى التيسير على المكلفين، من خلال توفير مركز مساعدة فنية مجاني، تم إنشاؤه مؤخرًا مواكبة للطفرة التكنولوجية والتحول الرقمي. يتواصل هذا المركز مع دافعي الضرائب ويساعدهم. حيث يقومون بحل المشاكل التقنية التي تواجههم عند الدخول إلى نظام الإيصالات الإلكترونية.
يقدم مركز دعم التحول الرقمي العديد من خدمات الدعم الفني
وقالت رشا عبد العال إن مركز دعم التحول الرقمي يقدم العديد من خدمات الدعم الفني فيما يتعلق بنظام الإيصال الإلكتروني، مثل دعم إضافة رمز النشاط الدولي، حيث يتم التحقق من رمز النشاط الدولي للممول على النظام، وفي حالة من خطأ، يتم تصحيح ذلك من قبل الهيئة ومن ثم إضافته إلى جهاز نقطة البيع، مع العلم أنه يمكن تجنب ذلك إذا طابق دافع الضريبة رمز النشاط الدولي المضاف إلى النموذج الضريبي أو مستند البيانات.
كما أوضح رئيس مصلحة الضرائب أن مركز دعم التحول الرقمي يقوم أيضًا بشرح عملية الترميز للممول وفي حالة عدم تمكن المكلف من إضافة الأكواد يتم إحضار جهاز نقطة البيع مباشرة إلى مركز التحول الرقمي ويتم مساعدة المكلف في عملية الترميز. يتم توفير الدعم أيضًا لاستكشاف مشكلات الجهاز وإصلاحها لتحديد المشكلات وحلها.
كما يتم تقديم المساعدة لتفعيل خاصية إصدار إيصال استلام علامة B2C باستخدام رقم تسجيل الشركة، موضحا أن مركز التحول الرقمي يرغب في تدريب الممولين على عملية إصدار الإيصال، لافتا إلى أنه يتم تقديم خدمات المساعدة الفنية أيضا للمساعدة في تغيير النظام المحاسبي للشركة.
كما يقوم فريق الدعم الفني بالمتابعة مع الشركة وتوفير كافة وسائل الدعم، بالإضافة إلى توضيح خطوات عملية التكامل مع النظام من خلال ملف SDK، والمتابعة مع فريق تكنولوجيا المعلومات بالشركة حتى اكتمال عملية الإعداد. .
وأشار رئيس مصلحة الضرائب إلى وجود مركز دعم التحول الرقمي للإيصال الإلكتروني بمبنى الخزانة العامة مقابل محطة مترو سعد زغلول، وللاتصال الإلكتروني بالإيصال hd@eta.gov.eg، مشيرا إلى أن مركز الاتصالات المتكامل يستقبل جميع الطلبات عبر الخط الساخن “16395”.
نقدم لكم من خلال الموقع ()، تغطية ومراقبة متواصلة على مدار 24 ساعة سعر الذهب, أسعار اللحوم , الأسعار بالدولار , الأسعار باليورو , سعر الصرف , أخبار رياضية , أخبار مصر, أخبار اقتصادية , اخبار المحافظة , أخبار سياسية, أخبار الحدث يتابع فريقنا حصريًا جميع الدوريات العالمية مثل… الدوري الإنجليزي الممتاز , الدوري الإيطالي , الدوري المصري, دوري أبطال أوروبا , دوري أبطال أفريقيا , دوري أبطال آسيا والأحداث الهامة سياسة خارجي والداخلية، بالإضافة إلى وسائل النقل الحصرية اخبار فنية والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
