تجنب الإعلانات الكاذبة. نصائح هامة لحماية المستهلك
![تجنب الإعلانات الكاذبة. نصائح هامة لحماية المستهلك](/wp-content/uploads/2024/11/تجنب-الإعلانات-الكاذبة-نصائح-هامة-لحماية-المستهلك.jpeg?v=1730770686)
ويستعرض موقع اسعاري نيوز أهم النصائح التي ستساعدك على تجنب الغش التجاري خلال عروض الجمعة السوداء، وهي كالتالي:
– تجنب الإعلانات الكاذبة
احذر من الانجراف وراء الإعلانات التي تعد بتخفيضات كبيرة على المنتجات، خاصة على مواقع التواصل الاجتماعي. تأكد من مصداقية الإعلانات ولا تعتمد على العروض التي تبدو غير معقولة.
– اختيار البائعين المعتمدين
تجنب الشراء من صفحات التواصل الاجتماعي غير المعتمدة والتي لا توفر بيانات واضحة مثل العنوان أو رقم الهاتف أو الموقع الرسمي أو السجل الضريبي. تأكد من الشراء من صفحات المتاجر المعتمدة ومقرها الرئيسي في مصر.
– تأكد من حصولك على الفاتورة
تأكد دائمًا من حصولك على فاتورة أو إيصال، فهذا يضمن حقوقك ويساعدك في حالة وجود مشكلة أو كنت ترغب في استبدال المنتج أو إرجاعه.
– طرق الإبلاغ عن المخالفات
إذا لاحظت أي مخالفات أو ممارسات تجارية غير منظمة، يمكنك الإبلاغ عنها بالوسائل التالية:
الاتصال على الخط الساخن: 19588 (عبر الهاتف الأرضي).
تطبيق هيئة حماية المستهلك: يمكنك تقديم شكوى عبر التطبيق المتوفر على جوجل بلاي ومتجر أبل.
الموقع: يمكنك زيارة الرابط cpa.gov.eg/ar-eg وتقديم الشكوى إلكترونياً.
صفحة الفيسبوك: تابع الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك المصري على الفيسبوك للتواصل وتقديم الشكاوى.
المقر الرئيسي للوكالة: يمكنك التوجه إلى المقر الرئيسي للوكالة في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب بالقرية الذكية، بالإضافة إلى جميع الفروع الإقليمية المنتشرة بجميع محافظات مصر.
سيساعدك اتباع هذه النصائح على تجنب الاحتيال وحماية حقوقك كمستهلك.