تعود محافظ أموال شركات الهاتف المحمول إلى العمل بعد عدة ساعات من التوقف

استأنفت خدمات الدفع النقدي لشركات الهاتف المحمول عملها بعد توقفها لعدة ساعات حتى فجر الجمعة، تزامنا مع التوقيت الصيفي وتغير التوقيت.

خدمة فودافون كاش

أوقفت شركة فودافون خدمة فودافون كاش من الساعة 11 مساءً وحتى فجر يوم الجمعة 26 أبريل حتى الساعة 3 صباحًا، مع تأثر بعض الخدمات الأخرى مثل الشحن ودفع الفواتير وتجديد الطرود، وذلك بسبب التحديث الفني للأنظمة.

خدمة الخزينة من اتصالات

وكانت اتصالات قد أوقفت أيضًا خدمة المحفظة النقدية يوم الخميس 25 أبريل من أجل تحديث الأنظمة تقنيًا.

خدمة البرتقال

كما أوقفت شركة أورانج خدمة المحفظة النقدية من الساعة الحادية عشرة مساءاً وحتى الساعة الثالثة صباحاً يوم الخميس. هذا من أجل التحديث الفني للأنظمة.

أرسلت شركة فوري رسالة إلى عملائها تؤكد فيها أنه نظرًا للتحول إلى التوقيت الصيفي يوم الجمعة 26 أبريل، يرجى ملاحظة أن خدمات البطاقة الصفراء وقسط فوري وخدمة فوري اليومية ستكون غير متاحة مؤقتًا اعتبارًا من الساعة 11:30 مساءً يوم الخميس. ، 25 أبريل حتى 4 صباحًا الجمعة 26 أبريل للحصول على التحديثات.

ومع بدء التوقيت القياسي، كشفت المحافظ المتنقلة أيضًا عن توقف الخدمة تزامنًا مع تغير الوقت.

يبدأ تطبيق التوقيت الصيفي فعليا اعتبارا من يوم 26 إبريل، وفقا لتعليمات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشأن مواعيد فتح نقاط البيع، تطبيقا لقرار رئيس مجلس الوزراء بشأن افتتاح التوقيت الصيفي بشأن فتح وإغلاق نقاط البيع. نقاط البيع. المحلات التجارية ومراكز التسوق.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هو الحكم النهائي في سوق الاتصالات بين شركات المحمول في مصر التي تقدم الخدمة والمواطنين الذين يحصلون على الخدمة. وبدورها توفر هيئة تنظيم الاتصالات عدداً من الوسائل لتلقي الشكاوى من مستخدمي الهاتف المحمول. ضد شركات الهاتف المحمول.

تتلقى هيئة تنظيم الاتصالات الشكاوى من مستخدمي الاتصالات لفحصها والعمل على حلها من خلال:

يستقبل الخط القصير والخط الساخن 155 شكاوى مستخدمي الهاتف المحمول من الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً، طوال أيام الأسبوع.

أما الطريقة الثانية، وهي استقبال شكاوى مستخدمي المحمول من خلال هيئة تنظيم الاتصالات، فالبريد الإلكتروني التالي هوشكوى@tra.gov.eg.

أما الطريقة الثالثة، فتقوم هيئة تنظيم الاتصالات بتخصيص خمسة أرقام واتساب لتلقي شكاوى مستخدمي الهاتف المحمول ضد شركات الهاتف المحمول.

واتساب 01202155155 – 01111115150 – 01015515155 – 01551515505

شكاوى مستخدمي الاتصالات

الطريقة الرابعة هي منصة استقبال شكاوى مستخدمي الاتصالات عبر منصات الأجهزة على مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك – لينكد إن – إنستغرام – تويتر”.

نقدم لكم من خلال الموقع ()، تغطية ومراقبة متواصلة على مدار 24 ساعة سعر الذهب, أسعار اللحوم, الأسعار بالدولار, الأسعار باليورو, سعر الصرف, أخبار رياضية, أخبار مصر, أخبار اقتصادية, اخبار المحافظة, أخبار سياسية, اخبار الحادثيتابع فريقنا حصريًا جميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي الممتاز, الدوري الإيطالي, الدوري المصريالجزء الثاني، دوري أبطال أوروبا, دوري أبطال أفريقيا, دوري أبطال آسياوالأحداث الهامةسياسة خارجي والداخلية، بالإضافة إلى وسائل النقل الحصرية اخبار فنية والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.