نجلاء غنيم
أجرى الدكتور الطيار سامح الحفني وزير الطيران المدني، جولة بمطار القاهرة الدولي، تفقد خلالها صالة الركاب رقم 2 و3، لمتابعة سير الأعمال الأرضية والتأكد من انتظام رحلات الطيران طبقاً لظروف التشغيل. الجداول الزمنية والحركة الجوية، خاصة في ظل ما تعرضت له العديد من المطارات حول العالم. وحدثت، أمس، أعطال فنية أثرت على حركة الطيران ومعدلات التشغيل بالمطارات المتضررة، رافقه خلالها الطيار منتصر مناع نائب الوزير. الطيران المدنى وعدد من قيادات الوزارة والشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية وشركة القاهرة للطيران.
يأتي ذلك ضمن سلسلة زيارات ميدانية للوزير تهدف إلى مراقبة سير العمل وانتظام الحركة الجوية بمطار القاهرة الدولي والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمسافرين والتعرف على التحديات وإيجاد الحلول الفعالة لتوفير تجربة سفر ممتعة للمسافرين. . المسافرين عبر مطار القاهرة الدولي حيث أنه بوابة مصر الرئيسية لزوارها من مختلف دول العالم.
واستمع وزير الطيران المدني خلال الجولة إلى آراء ومقترحات العاملين في مواقع المطارات المختلفة، وهو ما يتماشى مع رؤية الوزارة في تحديد المعوقات وإيجاد السبل السريعة لدعم الأداء الفعال وتحسين جودة الخدمة. المقدمة للمسافرين من أجل تحسين أداء نظام العمل بالمطار وجعله أكثر سلاسة وأكثر فخامة.
وفي السياق ذاته، استعرض وزير الطيران المدني كافة إجراءات السفر والوصول والتأكد من مطابقتها للمعايير الدولية. وتفقد المنطقة الحرة لمصر للطيران واطلع على آخر التطورات التي تجري هناك. كما علق التميز على ضرورة وضع لافتات إرشادية ذات ألوان مميزة على أرضية صالات السفر. ويوضح للمسافرين اتجاهات الوصول إلى بوابات سفرهم، وذلك لتحسين تجربة المسافرين عبر مطار القاهرة الدولي، وأمر أيضًا بزيادتها. – عدد من المنسقين العاملين في المطار لتقديم كل الدعم والراحة اللازمة للمسافرين.
وتضمنت الزيارة الاطلاع على آخر أعمال توسعة الصالة رقم 3 والتطورات الإنشائية للصالات الجديدة لعملاء درجة رجال الأعمال بمصر للطيران والتي تم إنشاؤها على مساحة 2400 متر مربع ومن المخطط أن تكون على طابقين ومجهزة. على أعلى مستوى ليكون على قدم المساواة مع مستويات المعارض الدولية الكبرى، بالإضافة إلى مراقبة إجراءات رحلة المسافرين خلال مرحلتي السفر والوصول.
وفي نهاية الجولة أكد وزير الطيران المدني أهمية إيجاد حلول فعالة ومبتكرة للتغلب على مشكلة ازدحام الركاب عند كاونترات الحجز وتأخر حقائب الركاب وتوفير عدد كاف من عربات الأمتعة، مشدداً على ضرورة التنسيق المستمر. مع جميع السلطات المعنية العاملة في المطار بهدف رئيسي وهو تحسين تجربة سفر الركاب لتكون أكثر راحة وجودة وسلاسة.
