أكدت مصادر مصرفية أن ما تداوله أحد مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تعطل عمل خدمات تطبيق “InstaPay” عبر شبكات الإنترنت عبر الهاتف المحمول WIFI غير دقيق. ويقتصر الأمر على خدمات الإنترنت التي تقدمها شركات الاتصالات العاملة في مصر.
وقالت المصادر في اتصال هاتفي مع “اسعاري نيوز” إن التطبيق يعمل بشكل فعال حتى خلال أيام العطل الرسمية ودون التقيد بمواعيد عمل البنوك، وأن ما تردد عار عن الصحة تماما.
من جهة أخرى، قام موقع «اسعاري نيوز» بتجربة تشغيل تطبيق «InstaPay» على شبكات «بيانات الجوال والواي فاي» للتأكد من دقة ما قيل عبر شبكات التواصل الاجتماعي وأن التطبيق يعمل بكفاءة.
واستمر موقع “اسعاري نيوز” دون إظهار هوية المتصل الصحفي والتحدث كعميل منتظم. تواصل مع خدمة العملاء على تطبيق “InstaBay” وتعرف على آلية عمل التطبيق.
وأكد ممثلو خدمة عملاء InstaPay أن خدمة الواي فاي تأثرت بسبب مشاكل فنية في خدمة الإنترنت في المنطقة الجغرافية أو في نسخة التشغيل للهاتف المحمول، مؤكدين أن الخدمة لا تزال تعمل بكفاءة ودون انقطاع أو عطل.
وأكد الموقع أن الخدمة كانت لا تزال تعمل حتى وقت كتابة هذا التقرير.
تناقلت إحدى المواقع الإخبارية مزاعم حول اقتصار خدمات تشغيل تطبيق “InstaPay” على الإنترنت الخاص بشركات الاتصالات دون خدمة الواي فاي.
