بعد ساعات قليلة… ستتعطل خدمات تحويل الأموال بسبب فصل الشتاء… والجهاز المصرفي يطمئن العملاء
تبدأ مصر تطبيق الحساب الجديد للتوقيت الشتوي خلال الساعتين والنصف القادمة، وهو ما سيضع تأثيرًا مؤقتًا على خدمات التحويل النقدي والتحويل المالي الإلكتروني، والتي تتم من خلال المحافظ وأجهزة الصراف الآلي لبعض البنوك وشركات الهاتف المحمول. .
بناء على تنبيهات بعض البنوك الخاصة المصرية وشركات الهاتف المحمول التي تدعم خدمات تحويل الأموال عبر محافظها الإلكترونية؛ موجه للعملاء بخصوص ضرورة توخي الحذر والحذر من إجراء المعاملات الإلكترونية على محافظهم خلال الفترة من الساعة 11 مساء اليوم الخميس وحتى الساعة 2 صباح يوم الجمعة ولمدة 3 ساعات.
تهدف هذه التنبيهات إلى تحذير العملاء ليس من فقدان أموال أو رصيد نتيجة التحويل، ولكن قد يؤثر ذلك على عدم إتمام التحويلات أو الدفع الإلكتروني الفوري خلال هذه الفترة بسبب تأثر الخدمة.
وسبق أن نبه تطبيق InstaPay التابع للمؤسسة المصرفية المصرية، عملائه سواء عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وكذلك بعض الرسائل النصية القصيرة المرسلة للعملاء بتأثر الخدمة مؤقتا.
ناشد تطبيق InstaPay التابع للهيئة المصرفية المصرية، عملاء الجهاز المصرفي الإفادة بأن بعض البنوك تقوم بتحديث أنظمة التشغيل لديها والعمل مع التطبيقات وأجهزة الصراف الآلي، وذلك بسبب بدء العمل في فصل الشتاء. ابتداءً من صباح الجمعة 1 نوفمبر.
من ناحية أخرى، كشفت مصادر مصرفية لـ اسعاري نيوز، أن توقف الخدمات المصرفية الإلكترونية بسبب تطبيق التوقيت الشتوي على أنظمة الصراف الآلي والأنظمة الإلكترونية لبعض البنوك؛ وهذا أمر مؤقت، ولا يعني إيقاف جميع العمليات المصرفية، حتى بالتزامن مع توقف العمل في البنوك.
وأوضحت المصادر تأثير خدمات تحويل الأموال والدفع الإلكتروني بسبب اعتماد التوقيت الشتوي الجديد على النظام الإلكتروني للآلات والبنوك الرقمية والمحافظ الإلكترونية. وهذا يتطلب وقتًا كافيًا، حوالي 3 ساعات كحد أقصى خلال الساعات المتأخرة. في الليل، لضمان عدم إزعاج العملاء خلال ساعات الذروة.
وأشارت المصادر إلى أن عمليات تفعيل التوقيت الشتوي وعلاقتها بالخدمات المصرفية الإلكترونية لا تعطل أو تؤثر على شيء لأسباب عديدة منها تنفيذ البنوك لعطلتها الرسمية الأسبوعية التي يمنحها البنك المركزي المصري لجميع العاملين بالبنوك. يومي الجمعة والسبت، بالإضافة إلى عدم ازدحام الخدمات المصرفية سواء فروع البنوك أو أجهزة الصراف الآلي. وحتى التطبيقات المصرفية المختلفة خلال ساعات الذروة وساعات العمل الرسمية للبنك.