أعلنت شركة “كونتاكت لوساطة التأمين”، إحدى شركات “كونتاكت المالية القابضة”، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء من خلال مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية. يلبي هذا التطبيق احتياجات العملاء ويسهل إدارة المعاملات. إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.
وقالت شركة كونتاكت لوساطة التأمين في بيان لها، إن التطبيق الجديد يتيح للعملاء الاطلاع على وثائق التأمين الصالحة والمنتهية الصلاحية باستخدام الرقم الوطني، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة من خلال التطبيق. كما يوفر التطبيق إمكانية متابعة حالة مطالبات المركبات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل كامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة كافة التفاصيل التأمينية الخاصة بهم في وقت واحد بدءًا من مكان واحد. تتم المطالبات الطبية بسلاسة ويوفر التطبيق خدمة تقديم طلبات تجديد المستندات لضمان استمرار التغطية التأمينية.
خدمة الاستشارة الطبية المباشرة أو التواصل مع أحد موظفي إحدى شركات وساطة التأمين
وأضاف البيان أن التطبيق يقدم أيضًا خدمة الاستشارة الطبية المباشرة أو التواصل مع أحد موظفي إحدى شركات وساطة التأمين عبر تطبيق الواتساب خلال ساعات العمل الرسمية، مما يوفر مساعدة فورية وفعالة للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاشتراك في وثائق التأمين الجديدة عن طريق ملء نموذج بسيط في التطبيق، مما يسهل الحصول على التأمين المناسب لاحتياجاتهم.
ويكشف الإصدار أن التطبيق مزود بنظام تنبيه مخصص للصحة والعافية، لمساعدة العملاء على تذكر مواعيد الدواء، بالإضافة إلى التنبيهات المخصصة لصحة المرأة. أما بالنسبة للتوعية الصحية، فيحتوي التطبيق على قسم خاص يحتوي على مقالات ونصائح صحية تساعد العملاء على تحسين عاداتهم اليومية.
وقالت نهال بريك، رئيس مجلس إدارة شركة كونتاكت لوساطة التأمين، إن إطلاق هذا التطبيق هو تعبير حقيقي عن التزامنا العميق بتقديم خدمات تأمينية تلبي تطلعات عملائنا وتواكب أحدث اتجاهات الصناعة. مجال التكنولوجيا الرقمية، بدءاً من حقيقة أن العصر الرقمي قد غيّر طريقة تفاعل الأشخاص مع خدماتهم، لذلك حرصنا على أن تكون خدماتنا متقدمة وسهلة الاستخدام. يوفر هذا التطبيق تجربة متكاملة تساعد على تحسين إدارة المستندات والمطالبات، بالإضافة إلى تحسين التواصل مع عملائنا بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
التحول الرقمي الشامل في مجال التأمين والخدمات المالية
من جانبه أكد سعيد زعتر الرئيس التنفيذي لشركة كونتاكت المالية القابضة أن إطلاق هذا التطبيق يأتي ضمن استراتيجيتنا الطموحة لتحقيق التحول الرقمي الشامل في مجال التأمين والخدمات المالية.
وأشار زعتر إلى أن شركة كونتاكت المالية القابضة تلتزم دائما بمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات عملائنا وتزودهم بخبرة متميزة في مجال التأمين وإدارة الأصول.
وأكد أن هذا التطبيق يعكس التزامنا العميق بالابتكار ويعزز مكانتنا ككيان رائد يقدم مجموعة كاملة من الخدمات المالية في السوق المصري، حيث يعد هذا الإطلاق خطوة استراتيجية مهمة في تعزيز قدراتنا على تقديم خدمات تأمينية متميزة. تم دمجها في منتجاتنا التمويلية الأساسية، مما يساعد على تقديم قيمة حقيقية لعملائنا ودعم نموهم وتطورهم المالي.
نقدمها لكم عبر الموقع الإلكتروني ““تغطية ومراقبة مستمرة 24 ساعة يوميا سعر الذهب, أسعار اللحوم, الأسعار بالدولار, الأسعار باليورو, سعر الصرف, أخبار رياضية, أخبار مصر, أخبار اقتصادية, اخبار المحافظة, أخبار سياسية, اخبار الحادثيتابع فريقنا حصريًا جميع الدوريات العالمية مثل… الدوري الإنجليزي الممتاز, الدوري الإيطالي, الدوري المصري, دوري أبطال أوروبا, دوري أبطال أفريقيا, دوري أبطال آسياوالأحداث الهامةسياسة خارجي والداخلية، بالإضافة إلى وسائل النقل الحصرية اخبار فنية والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية
